质量与服务承诺:
切实保证我公司产品为广大用户创造更大的经济效益及保护其合法权益,产品的质量方针是“以国家标准为依据,以用户满意为目标,用户至上,信誉第一”,“以信得过的产品质量和满意的售后服务,取信于市场”。本公司现对广大用户作出如下郑重承诺:
1、为用户提供的所有产品,我公司是通过严格的检测,达到相应的标准和各项指标后,方可出厂。
2、本厂产品质量保证期:壹拾捌个月。
3、在允许的正确安装使用条件及质保期内我公司对产品实行三包。
4、产品在使用中出现问题,不管是产品制造的质量问题还是因用户使用不当所产生的问题,我方均会应对方的要求在24小时内(本市)和二天内(外省)派出相关人员进行现场维修,然后查找原因,分清双方责任,解决问题。
5、对用户提出的问题,我方保证在8小时内作出用户满意的答复。
6、在保证期内,产品使用中出现问题,经双方分析属我方责任,我方将免费为用户维修和更换。若超过质量保证期,我方也将为用户提供有偿的售后服务。